Фалшифициране на документ от служител на ВИВАКОМ

[marystaneva]

Здравейте!
Това е писмо, което смятам да изпратя до ВИВАКОМ. В него съм описала проблема си. Интересува ме дали юридическото лице ВИВАКОМ носи отговорност за неправомерното деяние на служителя си. Ако се стигне до съд, срещу кого трябва да е исковата ми молба - срещу ВИВАКОМ, срещу съответния служител /с чиито данни не разполагам/ или и срещу ВИВАКОМ като юридическо лице и срещу служителя /те ще си го намерят кой е/?
Надявам се да ми отговорите скоро и предварително благодаря за отговора.


Уважаеми дами и господа,
От доста години съм абонат на компанията, която управлявате. През месец септември 2011 г. подадох заявление да ми бъде инсталирана цифрова телевизия „Виваком ТВ”. Поради технически причини /твърде стар модел телевизионен апарат/ това така и не се случи. На следващия ден Вашите техници не се появиха, въпреки че имахме уговорка. След като изчаках достатъчно дълго някой от Вашите служители да дойде и да си довърши работата или поне да си прибере антената и апаратурата, аз реших да се откажа от заявлението си за тази услуга, която така и не ми беше предоставена, за което бяхте уведомени чрез подадена от мен жалба.
В отговор на моята жалба Вие ми изпратихте отговор, в който признавате невъзможността да ми бъде предоставена съответната услуга и същевременно твърдите, че услугата ми е била предоставена – монтирана и демонстрирана, което не отговаря на истината поради причините, подробно описани в подадената от мен жалба. Освен това твърдите, че разполагате с подписан от мен констативен протокол за предоставянето на услугата. Тъй като съм сигурна, че не съм подписвала констативния протокол /в моя екземпляр няма мой подпис/, помолих да ми бъде изпратено и копие от Вашия екземпляр. Получих го.
С това писмо Ви уведомявам, че във Вашия екземпляр на констативния протокол, който аз не съм подписвала, подписът и името ми са фалшифицирани, което представлява престъпление по чл. 310 и чл. 311 от НК. Нито почеркът, нито подписът са мои и това е видно дори с просто око. Имам основателно съмнение, че някой от Вашите служители е злоупотребил както с моето, така и с Вашето доверие.
Поради това Ви приканвам незабавно да престанете да ме водите като абонат за услуга, която никога не сте ми предоставяли /„Виваком-ТВ”/, както и да ми възстановите абсолютно всички плащания, които съм направила за нея. Плащанията са направени поради това, че непредоставената ми услуга идва на обща сметка с няколко мобилни номера, които ползвам, а не защото съм ползвала тази услуга. Ако в срок до 31-ви март 2013 г. доброволно ми възстановите неправомерно начислените суми, няма да искам възстановяване на лихви по тази главница. В противен случай ще бъда принудена да потърся правата си по съдебен път.

[lpopova]

Каквито и действия да предприемете, със сигурност трябва да ги насочите към юридическото лице. Аз бих ви посъветвала да напишете първо жалба до прокуратурата - абсолютно съм сигурна, че каквото и да напишете до Виваком няма да има ефект, вече съм минала по този път

[marystaneva]

Мисля да го направя едновременно - в понеделник, за да има време да се насрочи делото. Но не знам в коя прокуратура - в районната или в градската? А ако междувременно от Виваком ме потърсят и решим проблема, винаги мога да си оттегля иска, нали?

[milen101]

И аз в момента имам подобен проблем - подписът под договора е положен от неупълномощено от мен лице. От Виваком ми отговориха да сезирам компетентните органи, тъй като те не били упълномощени да правят такива проверки. Така че незабавно сезирайте прокуратурата. Те ще го изпратят за проверка в полицията. За наказателно дело е още рано.

[marystaneva]

Благодаря. А дали можете да ме посъветвате към коя прокуратура да се обърна - районната или градската?

[milen101]

Ако бях на Ваше място, след като ползвате и други услуги от "Виваком", щях да си приспадна надплатената в повече сума при заплащане на дължимите месечни суми. Нека Виваком да Ви гони, а не Вие тях.

[marystaneva]

Ако бях на Ваше място, след като ползвате и други услуги от "Виваком", щях да си приспадна надплатената в повече сума при заплащане на дължимите месечни суми. Нека Виваком да Ви гони, а не Вие тях.

Няма как да стане - те вече ми дължат повече, отколкото аз на тях. Точно преди месец им изпратих писмото, но нямам отговор. Явно без съд няма да минем. След няколко дни имам среща с един адвокат...

[commodoro]

Мария Станева,
бидейки юрист, трябва да ви кажа че да се занимавате с юридическото лице "виваком" е 'causa perdita'. Все едно да се мъчите да пресушите кална локва скачайки в нея. Единственото което бих ви посъветвал (макар да не е никак коректно) е, ако сте много нахъсана (напълно разбираемо) да се разправите, намерете някой който може да свърши следната работа: да дебне край офиса на виваком, да причака служителя като си тръгва, да го/я проследи до подходящо място и да му/й набие зверските шутове.