Какво основание имам да изисквам писмен отговор от достачик?

[vladimirradlov]

Здравейте,
В случая става дума за фирма за топлинно счетоводство, но би могло да се отнесе и до ЕРп-тата или М-тел... В момента съм написал едно писмо, в което изисквам писмен отговор, за поставените от мен въпроси. Сигурен съм, че имам право да изисквам писмен отговор, но в законите и наредбите, където търсих, не намерих основание. Искам да мога да цитирам член от съответен закон или наредба, ако закъснеят с отговора.

Не ви губя времето с конкретния казус, може би по-нататъка. Интересен е...

[borovinka]

Изисквайте си го, това е ваше право. НО НЕ Е задължение на частното дружество Х - топлинен счетоводител да ви го даде. Срокове за даване на отговор (или съответно за мълчалив отказ) има само в административното право, при което най-общо казано става въпрос за отношения между гражданин и държавата/местната администрация. Във всички останали случаи става въпрос за отношения между частни субекти, които са подчинени на принципите на гражданското и облигационното (договорното) право, където страните не могат да бъдат "задължени" да дават каквито и да било отговори.

[vladimirradlov]

Благодаря за отговора!
Значи какво излиза, че те може да си правят каквото искат и аз не мога даже да ги попитам. Направо към ДКЕВР ли трябва да се обърна? Казусът е следния - при посещението на апартамента, екипът на топлинния счетоводител освен всичко друго е премерил и дължината на тръбите от сградната инсталация, които се намират в апартамента. Не са дали отговор защо, казали са, че такива са им указанията. Стигаме до момент, в който те си правят нещо в моето жилище и аз не мога да искам официален отговор защо са го направили...

[borovinka]

Къде точно в отговора ми прочетохте, че НЕ МОЖЕТЕ да попитате това, което ви интересува?
Съвет ли търсите или просто искате да си изплачете болката от топлофикаторите?

[vladimirradlov]

Истината е, че ако те нямат задължението да ми отговорят, значи трябва да разчитам на тяхната добра воля, което от друга страна означава, че трябва да търся други начини за намиране на отговор на моите въпроси. Иначе въпросът, който ми задавате е много точен и обещавам да не изразявам повече своето недоволство. Ще надяна, както казват - лице за игра на покер.