forum.lex.bg

С моя приятелка, която ще се омъжи в края на този месец, отидохме до магазин за булчински рокли в нашия град. Поръча си роклята още в началото на месец април, остави и снимка на роклята, която иска, плати и капаро от 250 лв., за което има касов бон. След два месеца й почнаха роклята. Миналата седмица беше на проба и с ужас установихме, че това не е роклята от снимката. Как да постъпим, за да си вземе капарато? Не й остава много време до края на месеца.
Благодаря предварително!

То хубаво ,че има бон, ама отнякъде става ли ясно ,че е за капаро, а не защото сте купили нещо от магазина?

Питахме за договор, но... това е единственото, което ни дадоха.

Предполагам, че нямате дори писмена заявка (за договор въобще и не питам) за изработката на роклята. Как записаха, че точно оставената от вас снимка е за роклята на приятелката ви?
Разписка за сумата от 250 лева, в която да пише, че това е капаро, има ли?
Какво пише в касовата бележка?

От комисията за защита на потребителите я посъветваха да направи едно искане до тях да й върнат парите, ако не ги върнат една жлба до полицията за неправомерно взети пари (само че по кой член и закон е?). Ако не ги върнат да се обърне към комисията или директно да заведе дело, ама какво дело по кой чл. и закон не ни казаха. Ако ни ориентирате ще ни е по - лесно.

В бележката пише "рокли" 250 лв.

Ами честито, имате си рокля!
А това , което са казали от Комисията са пълни глупости. Изобщо не е налице престъпление ,още повече пък за 250 лв.

А евентуално дело?

С което да твърдите,че бонът е авансово плащане?
А какво казват в магазина? Роклята готова ли е ?

Ако започнете да водите дело, мислите ли,че до сватбата и роклята ще е готова и капарото ще е върнато и най-вече делото ще е решено най-добре говорете с управителя на магазина, опитайте се доброволно да решите въпроса, капарото има точно тази функция- обезпечителна, в крайна сметка никой няма да се навие да прави нещо без капаро. Другото което е, недейте да забравяте,че сватбата е няколко часа може пък роклята , която шият да се хареса на младоженката след окончателното й завършване няма да платите сумата за роклята от снимката, а по-малко например, все пак хората правят сватбата, не тоалетите

Вие че сти си платили рокля-платили сте, щом имате касов бон. Единственото, което Ви остава, ако държите на първоначално избраният модел е да се разберете с представителите на фирмата со кротце, со благо и без кютек , да го направят. Добре ще е да разговаряте директно с управител/ка или дори със собственика. Поговорете си за имиджа ит.н. Ако не с добро, то може и да намесите някой журналист . Доколко обаче нещо такова си заслужава да разваля красотата на момента, е ваша преценка.

Да, готова е, но не е това, което е на снимката.

Какво значение има това за вас?? ако трябва да бъдем честни, танци-манци 5 часа и айде в гардеробра... Моята сватбена рокля я настъпиха поне 100 човека, дантелата се разкъса, но какво от това? купона стана! не си заслужава заради суета да си разваляте момента, опитайте с добро, ако не стане- не става и това е, нямате много време до края на месеца. Щом не е това, което искахте, спестявате част от парите, отделени за модела, понеже не е същият и готово. Насладете се на преживяването от сватбата и не правете голям проблем за 250 лв... все пак има хора, които не могат да си върнат много по 250 , ако трябва да сме точни